1、组织服务岗位职工开展手语培训。邀请北京联合大学特殊教育学院老师，围绕售票、问寻等景区常用手语进行现场教学，提升一线职工服务技能，精准服务。2、开通玉渊潭文创抖音账号。借助抖音这一人气流量平台，为游客提供公园文化宣传、文创产品展示与销售等服务，拓宽公园文创产品宣传渠道，丰富游客消费体验，提升公园品牌形象。3、做好灯光秀安保工作。公园值班人员每日与派出所民警、主办方代表在活动前召开现场联系会，根据当日实际情况对安保力量进行调整，确保活动安全有序、引导有力。4、升级湿地生态导赏活动。导赏路线延伸至湿地外侧影展区域，增加影展科普讲解、延长讲解时长、丰富讲解内容，得到游客好评。
